Papéis e permissões

Os papéis

• Admin: tudo, inclusive plano, integrações, funis e criar outros admins.
• Gerente: gestão de leads e equipe (convidar, papéis, permissões, desativar), relatórios, auditoria e vendas. Não edita a estrutura de funis por padrão.
• Corretor: trabalha os próprios leads, cria leads, vê imóveis, registra vendas, vê relatórios.
• Financeiro: vendas, comissões e relatórios, sem mexer em leads.

Permissões por pessoa

Além do papel, cada pessoa pode ter permissões concedidas ou revogadas individualmente. Na Equipe, botão Permissões do usuário: o modal mostra as categorias (Leads, Imóveis, Atendimento, Equipe, Financeiro, Configurações, Relatórios) com o que vem do papel e o que foi personalizado.

Exemplos práticos:

• Dar acesso ao funil pra um gerente de vendas (permissão de configurações do pipeline).
• Permitir que um corretor sênior atribua leads.
• Revogar a exportação de um papel inteiro, exceto uma pessoa.

Regras de proteção

Só o admin muda papéis. Ninguém edita o próprio papel ou permissões. Toda mudança fica registrada na Auditoria.

Desativar alguém

Ao desativar um usuário, os dados ficam preservados por 60 dias (dá pra reativar). Você escolhe se os leads dele são redistribuídos na hora ou em até 24h automaticamente.