Conectar o WhatsApp
Atualizado em 03/07/2026
Em Configurações, Integrações você conecta o WhatsApp da imobiliária. Existem dois caminhos:
WhatsApp Cloud API (oficial da Meta), recomendado
Conexão oficial, estável e sem risco de banimento. O assistente de conexão cria a conta WhatsApp Business e verifica o número em cerca de um minuto, sem sair do painel. Você pode conectar vários números (multi-canal), acompanhar a qualidade de cada um e gerenciar os templates aprovados pela Meta.
Regra importante do WhatsApp oficial: a janela de 24 horas. Você só envia texto livre até 24h depois da última mensagem do cliente; fora disso, apenas templates aprovados. Veja o artigo sobre a janela de 24h.
WhatsApp QR (não oficial)
Conexão pelo QR code (como o WhatsApp Web). Funciona, mas não é autorizada pela Meta e o número pode ser banido. Use por sua conta e risco, de preferência com um número secundário.
O que cada corretor precisa fazer
Independente da conexão da empresa, cada corretor deve cadastrar o próprio WhatsApp em Configurações, Mensagens e notificações, com o código de verificação. É pra esse número que vão os avisos de lead novo.