Guardamos o registro de cada versão publicada para que você consiga saber qual texto estava vigente numa data. Mudanças relevantes são comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência, por e-mail e dentro do CRM.
Versão 2.0
Vigente desde 18 de agosto de 2026.
O que entrou nesta versão:
- distinção explícita entre controlador e operador, por categoria de dado, respondendo a quem o titular deve dirigir cada pedido;
- declaração de transferência internacional: o banco principal fica nos
Estados Unidos (região
us-east-1); - os dois modos de conexão de WhatsApp, com o risco de bloqueio do número na conexão por QR Code declarado sem rodeios;
- Pixel da Meta e Conversions API, incluindo o que é enviado hasheado e de quem é o papel de controlador;
- sub-processadores novos: Google (Gemini e Veo), ElevenLabs, ZapSign, Telegram, Z-API e Evolution API;
- seção própria sobre acesso de suporte da Hédiz ao workspace do cliente;
- captura de resposta parcial em landing pages, que antes não era declarada;
- resolução de identidade e transcrição automática de mídias;
- seção sobre prospecção comercial B2B, em que a Hédiz é controladora;
- tabela de retenção por tipo de dado, no lugar de um parágrafo genérico;
- seção própria sobre inteligência artificial, com o que sai do CRM e para quem;
- publicação do DPA, da lista de sub-processadores e da página pública de deleção.
Versão 1.0
Vigente de 30 de junho de 2026 a 17 de agosto de 2026.
Versão inicial, publicada junto com a abertura do CRM: termos de uso, privacidade, LGPD, deleção de dados, uso das APIs da Meta e do Google, aplicativo para celular e cookies.
Como pedir uma versão anterior
Se você precisa do texto integral de uma versão que não está mais no ar, por exemplo para instruir um contrato assinado naquela data, escreva para dpo@hediz.com informando a data. Respondemos em até 5 dias úteis.